Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена товара Наш интернет-магазин осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями Закона Украины "О защите прав потребителей". Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества). Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Условия при которых мы оплачиваем пересылку товара: -Вам по ошибке прислали не тот товар -Имеется заводской брак -Во всех остальных случаях транспортировка осуществляется за счет покупателя. Каждый случай возврата индивидуален и мы понимаем это. Свяжитесь с нами и мы решим возникшую ситуацию в соответствии с нормами закона! Случаи, когда возврат невозможен: -Покупатель обратился после 14 дней с момента покупки -Товар изготовлен под заказ -Товар привезен под заказ -Целостность товара нарушена -Присутствуют следы вмешательства -Поломка произошла по вине покупателя Решить вопрос о возврате товара Вы можете позвонив нам по телефону в рабочее время: +38 (050) 812-49-89

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.